2024-09-01京东零售云发布京谈客服系统 打造智能客服全链路解决方案
过去数十年,国内客服系统发生了巨大变迁,经历了从第一代电话客服系统、第二代PC网页在线客服系统到第三代智能客服的跨越式发展。在数字化时代,信息瞬息万变、场景全面交互,智能客服成为当下的新风口。 目...
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了解详情2011年炎热的夏季即将来临, LiveUC为网络世界提前吹来了一阵凉风。 在国内软件行业日益成熟的今天,网上客服系统对公司的网站接待能力起到了决定性的作用。迄今为止,国内没有任何一家的在线客服系...
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了解详情在这样的背景下,云客服平台应运而生,为企业提供了一种全新的服务升级方案。 本文将从云客服平台的优势、应用场景以及如何助力企业服务升级等方面进行详细阐述。 云客服平台采用云计算技术,企业无需购买昂...
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