全国服务热线8月13日，广东省生态环境厅上线广东民声热线月环境质量状况：空气质量优良天数比例达96.8%，再创新高；地表水国考断面的水质优良比例达93.9%，同比改善。
此外，节目中，生态环境部门围绕“河源市和平县居民忍受垃圾‘臭气’”和“东莞市某小区旁工厂24小时噪声扰民”两个事件展开问政，回应民生关切问题。
现场，广东省生态环境厅党组书记、厅长徐晓霞发布了1-7月广东生态环境质量总体情况。
据通报，1-7月，广东生态环境质量持续向好。全省空气质量优良天数比例达到了96.8%，再创新高，同比提高了2.2个百分点；PM2.5浓度为每立方米19微克，比全国平均值低每立方米12微克。地表水国考断面的水质优良比例达到了93.9%，同比上升3.4个百分点；劣五类断面全面清零，春季全省近岸海域的水质优良面积比例平均为87.6%，均阶段性优于国家下达的年度考核目标。
2023年4月开始，河源市和平县这座小县城时常被一股刺鼻的臭味笼罩，严重影响居民睡眠、生活。原来，当年3月，河源市在面临市区垃圾填埋场即将饱和、新规划的垃圾焚烧厂尚未开工的双重压力下，决定将河源中心城区和江东新区每天近1000吨的生活垃圾外运，运到和平县生活垃圾无害化处理厂。公开数据显示，从2023年起，该厂日均处理量从300吨急剧上升到1000吨，超出其处置承载能力。
河源市12345热线曾在居民投诉后回应称，政府已邀请省环保设计院专家进行现场排查，并制定了应急处理方案。然而，尽管采取了持续喷洒高效植物除臭剂以及加强垃圾堆体临时覆盖等措施，臭气问题依然存在。当地的居民还要忍多久？短期内能不能有实质性的改善？
河源市生态环境局局长徐智敏在节目中回应称，短期内已有所改善，今年6月东源的垃圾焚烧电厂投产使用，河源市逐渐往该厂转移300-600吨的垃圾处理量。预计到10月，市区的垃圾焚烧电厂如果全面投产，将不再往和平县运输垃圾，状况可实现根本好转。
省生态环境厅固体废物与化学品处处长黄惠介绍，目前为止，珠三角9市已全部实现原生生活垃圾零填埋，全部焚烧。全省生活垃圾的无害化处理能力为17万吨/天，其中焚烧能力是14万吨/天，占比超82%。河源现有6座生活垃圾处理设施，总能力是3500多吨/天，7座设施里仅1座是生活垃圾焚烧设施（东源），还是今年6月才运行的。解决臭气问题根本要加快市区的生活垃圾焚烧设施建设，预计10月新设施投入运行之后，河源的生活垃圾焚烧能力占比将超过50%。接下来，当地生活垃圾尽量减少往和平县运输，对于垃圾渗滤液的应急池也要进行覆盖。
徐晓霞坦言，目前粤东粤西粤北的垃圾焚烧处理能力比起珠三角确有明显差距，接下来省生态环境厅将把这个问题作为工作重点，省市县一起加强督促、帮扶、指导，提升当地垃圾处理能力。
东莞市石排镇映月台小区业主反映，该小区紧挨着一家印刷厂，工厂日夜赶工。自2019年交房以来，小区业主备受印刷厂机器噪声困扰。
“凌晨一点到早上七点半，主要是‘嗡嗡嗡’‘咚咚咚’的低频声音，就连全部换过的双层隔音的玻璃窗都难以阻挡。”有小区业主表示。
据了解，该印刷厂位于小区北侧，与部分楼栋仅有一墙之隔，厂房与小区最近距离不到5米。经过噪声测试，在凌晨一点钟时居民家中的噪声为55分贝左右，超过了《城市区域环境噪声标准》规定的“二类混合区”夜间环境噪声不得超过50分贝的规定。当地居民不止一次向有关部门反馈，但是收效甚微。
对此，东莞市生态环境局党组书记、局长胡毅峰介绍，该工厂紧挨小区属于历史遗留问题。2008年该工厂就在当地投入了建设，2018年映月台小区又坐落在了工厂旁，并不存在工厂违建和环评问题。
接到投诉，当地有关部门进行了40次监测，确认该工厂存在噪声超标的问题，也进行了处罚。此外，还责令工厂停产整改，加装了300多万元的设备，采取了一系列整改措施，取得了一定改善，但偶尔还会有噪声超标的情况出现。
“我们将继续跟工厂、跟当地协调，看看有没有更好的解决办法。”胡毅峰表示。
针对噪声污染，有关部门还进行了制度层面的支持。据介绍，《广东省噪声污染防治条例立法草案》已经到征求意见的阶段。
