全国服务热线为进一步夯实安全生产基础，坚决防范重大生产安全事故发生，吴忠市市场监管局始终坚持人民至上、生命至上，牢固树立安全发展理念，以隐患排查治理为重点，多措并举，扎实推进安全生产治本攻坚三年行动。
一是强化企业安全生产主体责任落实。督促特种设备使用单位严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，以“谨小慎微”的工作态度抓好隐患排查。强化气瓶充装、检验单位负责人以及安全总监教育培训，组织开展特种设备事故隐患判定标准暨重大隐患判定标准和《液化石油钢瓶》《液化石油气瓶阀》宣贯培训会，累计宣贯培训150余人，进一步强化特种设备使用单位主体责任，明确岗位职责。
二是开展矿山企业井上特种设备检查。对矿山企业井上特种设备开展全面排查，重点摸排矿山企业锅炉、压力容器、起重机械等特种设备使用登记和定期检验情况，以及隐患台账建立和“日管控、周排查、月调度”工作机制建立健全等情况。共检查矿山企业10家次，抽查锅炉6台、起重机械4台，整改问题隐患7项。检查同时，执法人员向企业宣传了特种设备安全知识和法律法规知识，并督促各矿山企业要切实履行主体责任，强化安全管理水平，深入开展安全生产隐患自查自纠工作，切实保障特种设备安全运行。
三是开展锅炉相关压力管道专项整治。联合特检院吴忠分院对锅炉相关压力管道开展排查，下发《特种设备安全提示函》124份，向各县（市、区）市场监管局、分局下发督办函9份、安全生产工作提示函3份。对全市12家乳制品生产企业特种设备情况进行全面排查，发现并整改问题隐患33项。对全市8家电站锅炉、工业锅炉使用单位进行集中检查，要求存在安全隐患的使用单位制定问题整改方案，严格落实整改措施。
四是开展大型游乐设施安全集中检查。对利通区牛家坊在用的11台大型游乐设施开展逐台检查，重点检查作业人员持证、设备检验和维护保养、制度落实、应急救援演练等情况，排查整改问题5项。对同心县哈哈乐园5台即将达到设计使用年限的大型游乐设施督促企业加强安全监管措施，指导监督运营使用单位做好临期设备安全评估，目前对到期设备已开展重大修理施工。
五是开展城镇燃气管道“带病运行”专项检查。对全市管道燃气经营企业开展拉网式隐患排查，组织召开燃气管道“带病运行”专题会议，及时掌握各县（市、区）局工作推进情况，紧盯安全隐患整改，完善城镇燃气管道台账，截止目前共检查燃气压力管道使用单位17家，下发监察指令书2份，立案查办燃气压力管道违法案件2起。
六是强化电动自行车安全隐患全链条整治。组织开展电动自行车质量安全专项排查3次，开展多部门联合检查2次，共检查电动自行车销售单位271家次，监督抽检电动自行车、充电器、蓄电池18批次，合格率77.8%。（特种设备安全监察科文晶、李学良）
为着力解决基层市场监管部门答复难、答复不规范、效率低等问题，切实提升消费投诉举报处置能力，吴忠市市场监督管理局制定印发了《吴忠市市场监督管理处理投诉举报文书式样及答复参考模板》（以下简称《模板》），用统一文书式样、答复参考模板、规范处置流程等，着力推动消费投诉举报处置工作提质增效
《模板》分10种常用投诉举报文书、32种投诉举报答复参考模板、12315和12345平台常规类回复参考模板及两张投诉举报办理流程图四个部分。投诉举报文书式样结合国家市场监管总局《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》，对处理投诉举报文书式样进行了补充完善，并注明适用情况和使用注意事项，确保执法人员在使用文书时内容精准无误。投诉举报答复参考模板是市局12315投诉举报中心从近年来处置的投诉举报中选取典型案例并制成答复参考模板，以案为例，指导基层执法人员规范投诉举报答复。12315和12345平台常规类工单答复参考模板针对常见的投诉举报问题，根据其所适用法规罗列出了13种“温馨”告知模板，既能减少答复撰写时的错误，也能让执法人员充分掌握不同法规的适用情况。投诉举报流程以图文并茂的方式将办理流程可视化、清晰化，部分环节还标注了注意事项，大大降低了执法程序错误发生的可能性。
近来，随着12315和12345平台投诉举报数量的激增，基层市场监管部门虽能做到及时受理、及时处置，但在平台回复处置结果时多为“一言以蔽之”，这也成为了投诉举报处置工作的“瑕疵”。《模板》中罗列出了常见的投诉举报及其回复模板，每一条回复都通过写明法律法规、清晰阐述理由、说明处置结果、使用礼貌用语的方式，让投诉举报回复全文有法可依、有理有据。同时，《模板》中特意纳入职业索赔的常见类型及其相关文书、答复模板，为基层市场监管部门处理类似案件提供借鉴参考。
下一步，吴忠市市场监管局将结合工作实际，持续加大对基层消费投诉举报工作的指导，根据基层使用情况及时完善《模板》，力求从处置投诉举报“小切口”入手，精准发力，全面提升执法人员综合能力水平，深入推进全市市场监管系统投诉举报工作规范化、标准化。（12315投诉举报中心撰稿张雯）
为筑牢工业产品质量监管防线，吴忠市市场监管局利通区分局进一步开拓工作思路，创新工作方法，在分析研判近期12345、12315投诉举报产品质量的热点问题的基础上，围绕工业产品质量工作重点，明确重点监管领域、重点监管产品，通过开展有针对性的监督抽查，向前一步做到未诉先办，努力营造安全、放心的消费环境。
结合2023年消费者关于产品质量相关问题投诉举报情况，联合第三方检验机构，对辖区86家因涉嫌存在产品质量问题被投诉举报的经营主体开展“回头看”监督检查，抽检相关涉嫌问题产品12类共计19个批次，抽检产品目前正在检验中。
下一步，吴忠市市场监管局利通区分局将根据抽检结果，依法对销售不合格产品违法行为进行查处，进一步加强车用汽柴油、消防器材、儿童服装等产品质量监管，切实保护消费者权益，维护市场正常经济秩序，促进社会和谐稳定。（利通区市场监管分局吴浩）
为切实加强我市中小学生校外休息就餐场所食品安全管理工作，有效遏制校外托管机构（“小饭桌”）食品安全事故发生，青铜峡市市场监管局以监管排查为基础，以宣教引导促优质，不断促进校外托管机构有序发展。截至目前，已对全市15家校外托管（小饭桌）机关开展3轮全面检查，对1家未经许可擅自开办“小饭桌”进行立案查处。
以管为基，扎实开展排查整治。在细致研究、严密部署、压实责任的基础上，全面推进规范化经营监管水平，对辖区校外托管机构全覆盖落实食品安全“九大关”，采取逐门逐户对照排查的方式，全面检查从业人员健康管理、加工场所环境卫生、食品留样，设施设备，餐饮具清洗消毒，原材料进货查验以及索证索票制度落实等情况。同时，监督引导经营者严格执行食品安全自查制度，加强对食品原料采购贮存、食品加工制作、餐厨具清洗消毒、从业人员健康管理、场所环境卫生及食品留样的管理工作。
强宣重教，不断提升经营规范。在监管强基的同时坚持宣传教育并重原则，采取“边检查、边指导、边督促、边规范、边宣传”的方式，积极宣传相关法律法规和食品安全科普知识。结合“互联网+明厨亮灶”智慧监管系统线上检查，督促校外托管机构不断提高食品安全管理水平，督促从业人员严格规范操作，实现“线上”和“线下”双重监管效能。指导督促校外托管机构要做到操作规范、加工合理，在采购和烹饪环节做到食材物尽其用，杜绝“刀下”浪费；根据实际情况合理规划供餐总量、均衡膳食营养、推行分餐制。同时，将文明用餐理念渗透到校外托管机构中，在就餐场所内普及文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪，培养学生勤俭节约、爱惜粮食的美德。
分工协作，共促行业健康发展。在扎实做好本部门工作的同时，保持信息交互畅通，持续推进各成员单位紧密合作形成监管合力。紧盯落实食品安全“两个责任”。指导各校外托管机构健全食品安全管理制度，加强与保包干部联系，有效落实属地管理责任和企业主体责任，共同推动食品安全治理能力不断提升。严格遵照“管行业必须管安全”大原则，会同公安、消防、商投、应急、属地政府等单位部门，畅通逃生通道、清理风险隐患，不断推动校外托管机构安全生产水平，共同促进行业健康发展。
为进一步强化预制菜食品安全监管，保障人民群众食品安全，近期，吴忠市市场监督管理局红寺堡区分局坚持产、管并重，对辖区预制菜生产企业、销售经营单位开展监督检查，进一步规范预制菜生产经营行为，提高预制菜食品安全水平。
执法人员对预制菜生产企业、销售商户进行了全面排查。重点就预制菜生产过程中的原材料采购、加工制作、贮存条件、场所卫生、包装标识等环节，以及预制菜销售商户是否具备相关食品经营许可资质、预制菜的供货商资质是否齐全，索证索票制度是否落实，产品包装是否完整，品名、配料表、生产日期、保质期、储存条件、菜品重量等信息是否齐全，是否按标签标注的贮存条件进行保存等方面开展检查。本次共检查销售预制菜经营单位24家，共出动执法人员48人次，执法车辆 12台次，检查过程中暂未发现问题，全部履行进货查验义务。同时，执法人员对相关政策进行宣讲，要求生产经营主体增强食品安全意识，严格执行《食品生产通用通用卫生规范》（GB14881）等食品安全标准，严把预制类产品质量关，守好食品安全底线。
下一步，分局将继续加强监管力度，竭力打造一个规范、安全、健康的预制菜市场环境，为广大消费者营造安全的消费环境。
为进一步深入贯彻落实习生态文明思想，夯实市场监管领域生态环保监管职责，青铜峡市市场监督管理局采取多项举措确保监管职责落实到位。
一是落实监管职责，高标准推进。局党组始终把落实习生态文明思想作为夯实市场监管工作职责重要抓手，先后在党组理论中心组、局长办公会议和机关干部、科所长会议上多次安排部署生态环境保护工作，要求各级干部坚决履行市场监管工作职责，以对广大百姓负责的态度，落实好市场监管领域生态环保监管职责。落实要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作模式，对市场监管领域生态环境监管职责任务，逐项明确具体落实举措，逐项推动落实，同时加强与生态环境、公安等职能部门的协作，形成部门联合、齐抓共管的生态环境保护工作格局。
二是严把行政许可，高标准准入。坚持问题导向，对经营范围凡涉及到环境治理、环境评估的市场主体，各登记注册窗口严把市场准入关，指定专人指导其完善登记手续；材料齐全、符合法定形式的当场受理，及时办结。对政府有关部门依法淘汰、关停的企业以及因违反环境保护法律法规被吊销环境行政许可的市场主体，依申请办理变更、注销登记或依法吊销营业执照。
三是强化日常检查，高标准监督。加强辖区煤炭市场监管，采取科所联动模式，实施高频次、不定时段的检查核查，从源头上加强散煤管控。目前，已经抽检民用煤11个批次，所抽检批次煤制品正在检验当中。强化成品油市场专项整治，对全市38家加油站进行全覆盖检查，对不合格油品坚决追根溯源，依法处罚到位。持续加强塑料污染防治，将集贸市场、农资市场、商场超市、餐饮单位等作为重点检查区域，结合农资打假专项整治行动，对辖区内塑料制品生产、销售（批发）企业开展“拉网式”摸排，组织聚乙烯农用地膜、滴灌带产品质量监督抽查，共抽检2个批次，全部合格。
四是加强专项整治，高标准排查。在夯实废旧物资市场监管职责的基础上，联合公安、消防、商投等部门开展废旧物资收购市场联合整治，对废品物资收购点污水横流，废品乱堆乱放的严格要求整改，并及时开展“回头看”防止造成二次环境污。积极会同环保部门采取随机抽查的方式，对全市机动车检测机构开展专项检查，严厉打击机动车检测机构出具不实、虚假检验报告等违法违规问题。
餐饮“清污” 净化“烟火” ——同心县市场监督管理局下马关市场监管所开展餐饮油烟污染治理工作
“餐饮油烟”事关群众切身利益，事关空气质量改善。近日，同心县市场监督管理局下马关市场监管所开展餐饮油烟污染治理工作，改善大气环境质量，确保餐饮“烟火气”不再“乌烟瘴气”，为群众营造一个清新宜居的生活环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
深化源头治理，提升监管效能。发挥网格化监管优势，明确责任分工，对辖区内5家餐饮服务单位开展油烟污染治理检查，从源头上摸清辖区餐饮单位油烟排放情况，执法人员重点对辖区餐饮经营主体有无规范安装运行油烟净化装置、有无对设备定期进行清洗维护、是否建立清洗维护台账、有无定期进行油烟检测等情况进行检查。
加强宣传教育，提高环保意识。坚持以宣传教育为先导，执法人员向餐饮经营者宣传讲解《大气污染防治法》相关法律法规要求，并利用餐饮监管群等向经营户推送宣传短信、微视频等多种形式的宣传内容，使经营户充分认识到油烟的危害性和治理的必要性。同时，提醒并引导餐饮经营者将废水和餐厨垃圾分类收集和处理，严禁随意倾倒，建立相关台账，提高环保意识和主体责任意识。截至目前，共推送20余条宣传短信和微视频。
建立长效机制，确保治理效果。为确保餐饮油烟污染治理工作取得长效，下马关市场监督管理所建立常态化管理机制，结合日常检查定期对餐饮油烟排放情况进行“回头看”，确保油烟治理取得实效。同时，鼓励群众参与监督，畅通举报渠道，形成社会共治，全力营造全民参与、共同维护大气环境的良好氛围。（同心县市场监督管理局 杨林）
聚焦群众关注领域 联合开展专项抽检——同心县市场监督管理局开展车用汽柴油质量抽检工作
为进一步规范我县成品油市场经营秩序，严厉打击成品油质量违法行为，切实维护广大群众的切身利益。近日，同心县市场监督管理局对我县辖区内的成品油销售企业开展车用汽柴油质量抽检。
保障质量抽检全覆盖。为确保抽检过程的合法规范及抽检结果的真实有效，本次抽检面积覆盖整个辖区，抽检企业包含中石油、中石化及私营加油站三类。抽检型号包含92号汽油、95号汽油以及0号柴油三种车用频率高的汽柴油，共抽检32批次。
保障质量抽检专业化。委托宁夏宁检石化产品检验检测中心有限公司进行专项抽检。根据国家对车用汽柴油的质量标准，用专业设备对车用汽柴油进行检验检测，保障检验检测真实有效。
保障质量抽检规范化。一是严格落实抽检程序，按照索证索票核实抽检企业信息与抽检样品信息，填写抽检现场笔录，对所抽检的汽柴油样品进行封样保存，检样当场由检测机构带走送检，备样留存我局，等待检测结束后根据检测结果对备样进行处理。二是严格规范抽检步骤，针对抽检产品的特性，选择适合的抽检方式，根据汽柴油的特殊性，对采样容器进行润罐，减少外在因素造成的检测误差。三是严格履职尽责，抽检同时检查加油站营业执照、危险化学品经营许可证，检查是否落实工业产品销售单位落实质量安全主体责任监督管理规定，质量安全总监和质量安全员配备及履职情况，是否建立健全并落实日管控，周排查，月调度等工作制度。
下一步，同心县市场监督管理局将及时关注抽检结果，根据抽检结果开展车用汽柴油产品的后续工作，并依法公布相关信息，打造风清气正的车用汽柴油销售环境。（同心县市场监督管理局马敏惠）
搭建政银企对接平台盐池县市场监督管理局举办知识产权质押融资金融赋能培训会
为进一步优化营商环境，促进知识产权与金融资源的有效融合，帮助企业拓宽融资渠道，提高企业对知识产权质押融资政策的知晓度和运用能力，8月2日，盐池县市场监督管理局联合宁夏银行盐池支行共同举办盐池县知识产权质押融资金融赋能培训会。金裕海化工、天利丰能源、鑫海食品等县内17家“专精特新”企业代表参加了会议。
会上，县市场监管局围绕专利、商标、地理标志等方面，对《中华人民共和国专利法实施细则》《规范申请专利行为的规定》《宁夏回族自治区知识产权专项资金管理办法》等法律法规进行了详细的讲解。宁夏银行盐池支行与企业分享了知识产权质押融资产品特色、成功案例及风险控制措施，对“工业知助贷”“宁科贷”等知识产权质押融资产品进行了重点介绍。参会企业代表普遍表示此次会议不仅了解到知识产权质押融资政策，也为企业融资问题提供了解决渠道。
近年来，盐池县市场监管局高度重视知识产权转化运用服务工作，积极推动知识产权补助政策的完善和落实。全县企业通过知识产权质押融资金额达到3500万元，享受知识产权质押融资利息、保险补助资金达89万元，有效缓解了科技创新型中小微企业融资难、融资贵问题。
下一步，盐池县市场监管局将持续开展知识产权“入园惠企”活动，积极推进知识产权政策宣贯和专利转化运用服务对接，激发创新活力，助力县域经济高质量发展。
