按照自治区统一部署,12345政务服务便民热线小时全面受理广大企业(市场主体)在行政审批、政务服务和营商环境方面的咨询、诉求。近日,有市民拨打本报热线热线“企业专席”受理渠道及范围,记者就此问题咨询了包头市热线办工作人员。
据悉,12345热线“企业专席”受理渠道为:广大企业(市场主体)可拨打12345热线键进入“企业专席”,也可通过“内蒙古12345”微信公众号、“内蒙古政务服务网站”反映问题。
受理范围:企业(市场主体)的各类非紧急诉求,包括行政审批、政务服务、经济调节、营商环境等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。具体包括:招商引资、招才引智、政务服务、商事登记、工程项目报建审批、不动产登记、纳税、对外开放、政府采购、招标投标,获得用电、用水、用气、供暖,园区用地保障、融资服务、人力资源、市场监管、信用环境,解决商业纠纷、办理破产,创新创业、知识产权创造、保护和运用等。