全国服务热线2月2日，阿里巴巴集团发布2021财年第三季度业绩。截至2020年12月31日，阿里巴巴实现营收2210.8亿元人民币，同比增长37%;净利润592.1亿元，高于预期，去年同期523.09亿元。
财报显示，截至2020年12月31日的12个月内，淘宝直播GMV超过人民币4000亿元。天猫双11期间，新品销售带来的GMV(剔除未支付订单)同比增长35%。
2020年新冠疫情让大部分实体行业遭受打击，而直播电商行业却逆势上扬，已经成为很多行业复工复产、弥补销售损失的重要手段。数据显示，2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元，同比大幅增长121.5%。艾媒咨询分析师认为，随着直播电商行业“人货场”的持续扩大，直播将逐步渗透至电商的各个领域，预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长，规模将接近12012亿元。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示极悦娱乐代理，受访者常用直播购物的直播平台排行榜前五名分别是淘宝、京东、抖音、小红书和快手，比例分别为48.18%、47.45%、32.85%、22.63%和18.98%。艾媒咨询分析师认为，目前头部电商平台依然是直播电商的主流平台，但随着进入者的增加，场内竞争会加剧。
数据显示，淘宝和抖音的用户在性别分化上比较均衡，性别差距较小，快手主要以男性用户为主，占比接近6成。艾媒咨询分析师认为，针对不同的平台用户的性别特点，商家在直播营销的时候可以有针对性的选择平台，特别是对于产品用户群体有明显性别特征的商家，了解平台用户性别画像就显得十分关键极悦娱乐代理。
数据显示，2020年618购物节期间，各电商平台均取得优秀成绩，战绩再创新高。艾媒咨询分析师认为，随着直播电商的蓬勃发展，直播带货已成为电商平台的必然。直播电商引领618购物节消费狂潮，淘宝直播凭借其线上平台与头部主播的流量资源，以绝对性的优势在直播电商行业居于领先地位，但是随着越来越多的平台的入局，直播电商行业竞争将会越发激烈。
10月，三大平台总榜TOP20主播总销售额约232亿元。从具体平台TOP20主播销售额来看，淘宝TOP20主播创造190.92亿元，快手TOP20主播贡献62.00亿元，抖音TOP20主播仅有22.00亿元。同期，全网商品TOP20总销售额为22.51亿元，其中，有18款来自淘宝，有2款来自快手。艾媒咨询分析师认为，无论是在头部主播销售额，还是在热销商品上，淘宝直播均处于绝对的优势地位。
艾媒咨询分析师认为，从“光棍节”变成了“双节棍”是今年天猫“双11”最大的变化，从预售当日的数据来看，这一调整的市场反应良好，未来这一策略可能会延续下去。
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